罗马管家：为什么收到高质量的询盘却没有成交

　　大伙在做外贸时有没有遇到过这种情况呢?就是在收到高质量的询盘之后却没成交，那么具体是什么原因导致的呢?我们大伙还是一起来看看罗马管家小编的介绍吧：

　　仓促的回复询盘

　　特别多外贸业务员在收到买家询盘肯定会很高兴并且想着尽快的回复对方，在这个高兴又匆忙的时间内则会缺乏了一个分析的流程，导致在回复询盘的邮件里面就显得顾虑的不是很周全。建议大伙在收到询盘后花费时间来分析询盘和买家。

　　分析可以从下面个方面出发：

　　1. 买家的种类(中间商、商场、终端操作商、网店或个人等)

　　2. 买家国家对这个产品的需求度、国家政策等

　　3. 买家采购经验(外贸术语的运营、采购年限)

　　4. 买家行业经验(行业数据的运用、产品的描述)

　　盲目的报价

　　在非常多的客户当中，我们可以将客户分为终端客户和贸易商，或者是大客户和小客户，如果不将客户分类，我们就无法根据不同的客户而作出不同的报价。

　　对于终端客户而言，客人更注重产品的质量，而非价格;对于贸易商而言，费用或则是可以引起他们兴趣的重要因素。

　　我们在收到客户的询盘之后可以花一点时间来做个调查，到客户的网站搞清楚客户具体是做什么产品的，针对一些**点给客户报价。

　　简单的报价

　　如今有特别多外贸业务员，尤其是一些老业务员，都不是很愿意做较完整的报价单，经常只报一个费用给客户。但，客户常常期望明白得更多，他们期望你尽可能地发一份详细且完整的报价单。像报价的有效期，交货期，包装渠道，量少的情况下费用是否一样等，甚至于是附带的一些产品图片，材质报告等。当我们把一个较简单的报价单做到让客户挑不出毛病时，那离客人下单也就不远了。

　　没回答买家全部的问题

　　要正面、完整的回答买家各个的提问：可以做到买家的提示，确定的告知;不能做到的，就告知能替代的方案。

　　外贸技巧不是很完善

　　邮件回复的时间不合适

　　要选在对方的工作时间才回复邮件，这个可以通过设置定时发送来解决。

　　报价后不跟踪

　　特别多的外贸业务员认为，报了价之后就坐等客户的回复而不继续跟踪客户，转而跟踪其他的客户。如果像这样等着，也许这个客户就像这样跟丢了。要考虑到多方面，客户不回复也许是没收到报价单，又或者是客户觉得费用太高了而没回复，更或者是客户收到报价太多了因而忘记。

　　大伙看了上面的介绍之后是否都明白为什么收到高质量的询盘之后却没成交的原因了吧，在接到高质量的询盘之后我们需要有完善的回答客户的问题，在报完价之后要及时的去跟踪。